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360°全方位运维、托管及售后服务体系

系统运维 7×24小时故障响应

  人工环境为客户提供7×24小时全方位的故障响应服务。售后服务工程师负责日常简单故障维修和定期系统巡检。在定期巡查过程中,会对系统易损件及时更换和设备维护。

建立空调维修热线,提供空调咨询及报修业务

  我公司拥有非常完善的售后维保服务体系,河南一修信息技术有限公司作为河南省昌通新能源有限公司旗下的子公司,专业从事运维托管服务。

维修分支机构名称

河南

维保体系

联系方式

河南一修哥维保服务平台
河南省昌通新能源有限公司

郑州

维修技师共有55人

0371-67651778

一修哥维保服务平台

  “互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果,推动经济形态不断地发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

  考虑当今时代互联网的快速发展以及客户自身对售后维保高效、安全以及品质的迫切需求,昌通新能源有限公司率先引入“互联网+传统维保服务”的模式,成立“一修哥”维保服务品牌,旨在打造维保服务行业的匠人,以一颗匠人之心去对待每一个客户,让客户切身体验到高品质的售后维保服务。

  建立 “一修哥”维保服务平台、APP、微信服务号等众多服务平台,达成专业维保服务团队与客户线上及线下的双方合作,利用互联网的高效、便捷的特性,通过O2O模式,将线下维保服务的各个环节进行标准化、建立数据库对客户进行开放和共享,并提供在线支付“预约消费”,这对于客户来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的维保服务,以及依照消费者的区域性享受维保服务团队提供的更快捷甚至订制化的专享服务,解决客户遇到的所有问题。

  “一修哥”维保服务平台旨在服务于用户增加用户体验感,通过目前最为流行的网络社交工具:QQ、微信、手机APP等与用户建立最为方便的信息交流平台。用户可以在这些平台实时反馈暖通、水电使用过程中遇到的问题,我们的专业维修人员会在第一时间与用户取得联系,到该用户家里检查故障,确保在最短的时间里解决用户遇到的问题。

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